Politika otkazivanja za potrošače za ugovor u kojem se roba isporučuje u jednoj isporuci
Politika otkazivanja
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se primarno ne mogu pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustanak
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli robu u posjed. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas (Peteniel UG (ograničena odgovornost, Heldstraße 34, 80636 München, info@kratomheld.de) obavijestiti jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vaša odluka da to učinite. Za raskid ugovora možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, no kako biste ispunili rok za odustajanje, dovoljno je poslati obavijest o ostvarivanju prava na odustajanje prije isteka roka za odustajanje.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) koji će biti vraćeni odmah i u najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
– Za [umetnuti: ime/tvrtku, adresu, adresu e-pošte i, ako je dostupno, broj faksa]:
– Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
– Naručeno (*)/primljeno (*)
– Ime potrošača(a)
– Adresa potrošača(a)
– Potpis potrošača (samo za papirnatu obavijest)
– Sastanak
—————————————
(*) Izbrisati ono što nije primjenjivo.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore
za opskrbu robom koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu nad kojima poduzetnik nema utjecaj;
za dostavu novina, časopisa ili magazina osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore
za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ako im je pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
isporučiti audio ili video snimke ili računalni softver u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.
Upute za odustajanje od ugovora za više roba koje je potrošač naručio u okviru jedne narudžbe i koje se isporučuju odvojeno
Politika otkazivanja
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se primarno ne mogu pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustanak
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli posljednju robu. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (Peteniel UG (ograničena odgovornost), Heldstraße 34, 80636 München, info@kratomheld.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vašoj odluci da raskinete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno. Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je poslati obavijest o ostvarenju prava na otkaz prije isteka otkaznog roka.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) koji će biti vraćeni odmah i u najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu nam morate vratiti ili predati odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
– Za [umetnuti: ime/tvrtku, adresu, adresu e-pošte i, ako je dostupno, broj faksa]:
– Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
– Naručeno (*)/primljeno (*)
– Ime potrošača(a)
– Adresa potrošača(a)
– Potpis potrošača (samo za papirnatu obavijest)
– Sastanak
—————————————
(*) Izbrisati ono što nije primjenjivo.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore
za opskrbu robom koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu nad kojima poduzetnik nema utjecaj;
za dostavu novina, časopisa ili magazina osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore
za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga ako im je pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
isporučiti audio ili video snimke ili računalni softver u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.
Politika otkaza za potrošače kod ugovora o isporuci robe u više djelomičnih usluga ili komada
Politika otkazivanja
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se prvenstveno ne mogu pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustanak
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Razdoblje otkazivanja je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli zadnju djelomičnu pošiljku ili posljednju stavku. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (Peteniel UG (ograničena odgovornost), Heldstraße 34, 80636 München, info@kratomheld.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vašoj odluci da raskinete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno. Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) koji će biti vraćeni odmah i u najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
– Za [umetnuti: ime/tvrtku, adresu, adresu e-pošte i, ako je dostupno, broj faksa]:
– Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
– Naručeno (*)/primljeno (*)
– Ime potrošača(a)
– Adresa potrošača(a)
– Potpis potrošača (samo za papirnatu obavijest)
– Sastanak
—————————————
(*) Izbrisati ono što nije primjenjivo.
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore
za opskrbu robom koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu nad kojima poduzetnik nema utjecaj;
za dostavu novina, časopisa ili magazina osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore
za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je njihov pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
isporučiti audio ili video snimke ili računalni softver u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave;
Politika otkazivanja za potrošače za ugovor o redovnoj isporuci robe u određenom vremenskom razdoblju
Politika otkazivanja
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se primarno ne mogu pripisati njegovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.
Pravo na odustanak
Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga. Rok za otkazivanje je četrnaest dana od dana kada ste vi ili treća strana koju ste imenovali, a koja nije prijevoznik, preuzeli prvu robu. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, morate nas obavijestiti (Peteniel UG (ograničena odgovornost), Heldstraße 34, 80636 München, info@kratomheld.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom) o vašoj odluci da raskinete ovaj ugovor. Možete koristiti priloženi uzorak obrasca za odustajanje, iako to nije obavezno. Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.
Posljedice opoziva
Ako otkažete ovaj ugovor, vratit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz odabira načina dostave koji nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo) koji će biti vraćeni odmah i u najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristimo isti način plaćanja koji ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugačije nije izričito dogovoreno s vama; ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade kao rezultat ove otplate. Možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu poslali natrag, ovisno o tome što je ranije. Robu morate vratiti ili predati nama odmah, au svakom slučaju najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada ste nas obavijestili o svom raskidu ovog ugovora. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.
Vi snosite izravne troškove povrata robe.
Odgovorni ste samo za bilo kakav gubitak vrijednosti robe ako je taj gubitak vrijednosti posljedica rukovanja koje nije potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.
Uzorak obrasca za otkazivanje
(Ako želite otkazati ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.)
– Za [umetnuti: ime/tvrtku, adresu, adresu e-pošte i, ako je dostupno, broj faksa]:
– Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)
– Naručeno (*)/primljeno (*)
– Ime potrošača(a)
– Adresa potrošača(a)
– Potpis potrošača (samo za papirnatu obavijest)
– Sastanak
—————————————
(*) Izbrisati ono što nije primjenjivo
Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak
Pravo odustajanja ne odnosi se na ugovore
za opskrbu robom koja nije montažna i za čiju je proizvodnju presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača;
za isporuku robe koja se može brzo pokvariti ili čiji bi rok trajanja brzo bio prekoračen;
za isporuku alkoholnih pića čija je cijena ugovorena prilikom sklapanja ugovora, ali koja se mogu isporučiti najranije 30 dana nakon sklapanja ugovora i čija trenutna vrijednost ovisi o kolebanjima na tržištu nad kojima poduzetnik nema utjecaj;
za dostavu novina, časopisa ili magazina osim pretplatničkih ugovora.
Pravo na odustajanje prerano ističe za ugovore
za isporuku zapečaćene robe koja nije prikladna za povrat iz zdravstvenih ili higijenskih razloga ako je njihov pečat uklonjen nakon isporuke;
za isporuku robe ako je zbog svoje prirode nakon isporuke bila neodvojivo pomiješana s drugom robom;
isporučiti audio ili video snimke ili računalni softver u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon dostave.
